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聯系人:江經理
電話:0792-710597
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 江西開明壓縮機有限公司服務詳細介紹
本廠售出的產品附有產品合格證、裝箱清單以及設備出廠編號,根據銷售合同建立客戶服務檔案。 售后服務內容包括對設備進行安裝、調試,現場指導,提供產品升級、操作培訓,技術咨詢等。
1.本廠各類機械產品實行"三包"一年。
2.保修期起始日期以購貨發票為準;如提貨時尚未開具發票的,以提貨日期為準;對由本廠交付使用的產品,以雙方交接簽字日期為準。
3.在保修期內,所購產品在正確配套、安裝、調試后,達不到產品技術規范要求的,與本廠聯系派人調試。若屬產品質量造成的問題,免收調試費用及換件費用;若經調試仍達不到技術要求的,本廠免費更換產品。
4.保修期內,用戶在按使用說明書正確操作使用過程中出現的產品質量問題,均屬保修范圍,免收維修費用(易損件除外)。
5.對技術含量較高的機電一體化產品,用戶初次購買時免費派人調試,定期保修,培訓操作工人。
6.以下情況不屬于保修范圍:因不正確運輸、安裝、保養、使用或自行拆卸、改裝所引起的損壞;其他不可抗因素引起的損壞;產品售后服務保修卡上填寫的產品或發票號與被維修產品不符合或涂改過的。
7.屬保修期內和保修范圍內的產品,維修人員一切外出的外勤或其他額外處理費用由本廠承擔。保修期外,或不屬于保修范圍內的產品本所可派人維修,所有費用由您支付。
8.用戶要求上門售后服務的,請先撥打售后服務專線進行申請,也可在網上客戶服務中心進行登記。用戶在提出申請時,應出具產品售后服務保修卡。
9.其他服務請直接與銷售中心聯系。
10.7×24小時全天候服務。

 

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